تماس با ما
پشتیبانی فروش، مشاوره فنی، پیگیری سفارش و درخواست فاکتور رسمی.
Get in touch
راههای ارتباط و فرم پیام
شماره تماس
پست الکترونیک
دفتر مرکزی
ساعات پاسخگویی
موقعیت روی نقشه
موقعیت تقریبی دفتر در کرج — نقشه نشان
راهنمای پیگیری سفارش
- پس از ورود به حساب کاربری، بخش «خریدهای من» را باز کنید.
- وضعیت سفارش (در انتظار پرداخت، آمادهسازی، ارسالشده) را مشاهده کنید.
- در صورت صدور کد رهگیری، از همان بخش یا پیامک اطلاعرسانی استفاده کنید.
- برای سوالات فوری، شماره سفارش را در تماس یا فرم پیام ذکر کنید.
تیم پشتیبانی و فروش
هر درخواست توسط همکار تخصصی همان حوزه پیگیری میشود تا پاسخ دقیقتر و سریعتر دریافت کنید.
ندا احمدی
سرپرست پشتیبانی مشتریان
پیگیری سفارشها، هماهنگی ارسال و پاسخ به سوالات پیش از خرید.
کاوه رستمی
کارشناس فروش سازمانی
هماهنگی خریدهای عمده، پیشفاکتور و فاکتور رسمی برای سازمانها.
مریم کاظمی
کارشناس فنی فروش
راهنمایی انتخاب تجهیزات، تطبیق مشخصات فنی با نیاز پروژه.
چرا از ما بخرید؟
ارسال سراسری
هماهنگی حمل استاندارد و تخصصی برای تجهیزات صنعتی.
اصالت و مستندات
معرفی شفاف برند، SKU و مستندات فنی همراه کالا.
پرداخت امن
درگاه زرینپال؛ بدون ذخیره اطلاعات کارت در سایت.
پشتیبانی B2B
پیگیری سفارش، فاکتور رسمی و مشاوره فنی.
سوالات متداول
پاسخهای کوتاه؛ جزئیات در سوالات متداول و صفحات قوانین.
چت آنلاین و تیکت
برای پیگیری سوالات بعد از خرید یا پیوست تصویر، از پنل کاربری تیکت بزنید؛ در صورت فعال بودن ویجچت، از همانجا نیز پاسخ میگیرید.