تماس با ما
پشتیبانی فروش، مشاوره فنی، پیگیری سفارش و درخواست فاکتور رسمی.
Get in touch
راه‌های ارتباط و فرم پیام
شماره تماس
پست الکترونیک
دفتر فروش
ساعات پاسخگویی
موقعیت روی نقشه
موقعیت تقریبی دفتر در کرج — نقشه نشان
راهنمای پیگیری سفارش
- پس از ورود به حساب کاربری، بخش «خریدهای من» را باز کنید.
- وضعیت سفارش (در انتظار پرداخت، آماده‌سازی، ارسال‌شده) را مشاهده کنید.
- در صورت صدور کد رهگیری، از همان بخش یا پیامک اطلاع‌رسانی استفاده کنید.
- برای سوالات فوری، شماره سفارش را در تماس یا فرم پیام ذکر کنید.
تیم پشتیبانی و فروش
هر درخواست توسط همکار تخصصی همان حوزه پیگیری میشود تا پاسخ دقیق‌تر و سریع‌تر دریافت کنید.
ندا احمدی
سرپرست پشتیبانی مشتریان
پیگیری سفارش‌ها، هماهنگی ارسال و پاسخ به سوالات پیش از خرید.
کاوه رستمی
کارشناس فروش سازمانی
هماهنگی خریدهای عمده، پیش‌فاکتور و فاکتور رسمی برای سازمان‌ها.
مریم کاظمی
کارشناس فنی فروش
راهنمایی انتخاب تجهیزات، تطبیق مشخصات فنی با نیاز پروژه.
چرا از ما بخرید؟
ارسال سراسری
هماهنگی حمل استاندارد و تخصصی برای تجهیزات صنعتی.
اصالت و مستندات
معرفی شفاف برند، SKU و مستندات فنی همراه کالا.
پرداخت امن
درگاه زرین‌پال؛ بدون ذخیره اطلاعات کارت در سایت.
پشتیبانی B2B
پیگیری سفارش، فاکتور رسمی و مشاوره فنی.
سوالات متداول
پاسخ‌های کوتاه؛ جزئیات در سوالات متداول و صفحات قوانین.
شبکه‌های اجتماعی
اخبار موجودی، راهنماهای فنی و اطلاع‌رسانی سفارش را در پیام‌رسان‌های ایرانی دنبال کنید.
پشتیبانی و پیگیری سفارش
برای پیگیری سوالات بعد از خرید یا ارسال تصویر مغایرت، با شماره سفارش تماس بگیرید یا از فرم پیام همین صفحه استفاده کنید. پاسخ در ساعات اداری از طریق تلفن و ایمیل انجام میشود.